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Biographie et livres d'Héla SASSI

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Docteure en sciences du langage, elle intervient dans plusieurs formations universitaires, notamment l’EM Strasbourg et le Cnam. Elle est spécialiste en analyse sémiotique appliquée à la communication marketing et à la vente.
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La négociation commerciale

Hubert Pujet , Héla Sassi , Julien Viau


Dunod

2015-06-17

PDF, ePub

Le rôle du négociateur commercial est indispensable pour concilier les intérêts et les désirs de toutes les parties prenantes. Or les professionnels de la négociation apparaissent parfois désarmés: les acheteurs sont plus exigeants, le nombre...

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