Ebooks de Laurent Hermel en PDF et EPUB

13 Livre(s)


Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Services à la personne, orientés clients Laurent Hermel Au moment où l’on parle de plus en plus de l’importance de la proximité, les services à la personne, qu’ils soient gratuits ou payants, sont au cœur de la recherche d’un mieux-vivre au quotidien : il s’agit d’améliorer le confort de vie des consommateurs qui ont de plus... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2020-11-05 PDF sans DRM 18,99 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Chercher et trouver le bon stage Laurent Hermel , Pascale Hermel , Gaëlle Hermel Eh oui ! pour vous, étudiants, la concurrence démarre tôt, de plus en plus tôt. Et trouver un stage relève souvent, dans certaines filières, du parcours du combattant ! Ce livre, sous une forme très pratique (100 questions = 100 réponses) vous livre les méthodes et... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2016-10-07 Collection : 100 questions pour comprendre et agir PDF sans DRM 16,99 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Le benchmarking Pierre Achard , Laurent Hermel Pouvoir se positionner par rapport à ses concurrents, se comparer aux " leaders ", s'inspirer de leurs idées, de leurs pratiques, de leurs expériences afin d'améliorer les pratiques internes, tels sont les objectifs du benchmarking. A travers cet ouvrage, les auteurs... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2010-08-26 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 29,25 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Maîtriser et pratiquer… Veille stratégique et intelligence économique Laurent Hermel Qu'est-ce que la veille stratégique ? C'est le radar de l'entreprise !Qu'est-ce que l'intelligence économique ? C'est fournir la bonne information, au bon moment, à la bonne personne pour lui permettre de prendre la bonne décision, de bien agir et idéalement de faire... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2010-04-16 Collection : Stratégie & organisation PDF sans DRM 33,75 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter L'accueil client (100 questions) Laurent Hermel Exigeant ! Voilà comment l'on pourrait qualifier le client d'aujourd'hui. Et pour le satisfaire, quoi de plus efficace que de mettre en place une stratégie d'accueil irréprochable ? La plupart des entreprises lancent donc des réflexions globales sur leur relation client... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2010-04-01 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 24,75 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Manager sa Marque François Duprat , Laurent Hermel , Gérard Louyat La Marque, aujourd'hui plus que jamais, est un formidable levier de création de valeur ! Mais le management de la Marque est une affaire complexe à bien des égards et un faux pas irréversible est vite arrivé. François Duprat, Laurent Hermel et Gérard Louyat,... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2009-10-22 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 22,50 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Réussir son stage en entreprise Laurent Hermel , Pascale Hermel , Gaëlle Hermel Le stage, première découverte du monde de l'entreprise, est une étape clé à ne pas rater, car elle peut constituer un tremplin vers un véritable poste ! Après le titre à succès " Trouver le bon stage ", les auteurs récidivent et signent ce nouvel ouvrage gorgé de... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2009-02-05 Collection : Efficacité professionnelle et personnelle PDF sans DRM 17,10 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Innovation dans les services Laurent Hermel , Gérard Louyat La maîtrise de l'innovation est aujourd'hui un des leviers majeurs de la compétitivité des entreprises ! L'innovation procure un avantage concurrentiel certain dans ce paysage économique changeant. Mais par quel bout prendre ce concept d'innovation, comment le rendre... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2008-10-02 Collection : Stratégie & organisation PDF sans DRM 27,00 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Chercher et trouver le bon stage Laurent Hermel , Pascale Hermel , Gaëlle Hermel Eh oui, pour vous étudiants la concurrence démarre tôt, de plus en plus tôt. Et trouver un stage relève souvent, dans certaines filières, du parcours du combattant ! Ce livre, sous une forme très pratique (100 questions = 100 réponses) vous livre les méthodes et astuces... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2008-05-29 Collection : Efficacité professionnelle et personnelle PDF sans DRM 20,25 €
Ajouter à ma liste d'envies Le Multimédia marketing et Internet Laurent Hermel , Anne-Laure Nicolas Aujourd’hui, avec le développement des nouvelles technologies et la globalisation des marchés, les entreprises doivent offrir leurs services de façon différente. Le Minitel, Internet, le CD-ROM... doivent faire l’objet d’une attention accrue des services marketing des... Editeur : Fenixx Réédition Numérique (Economica) Parution : 1996-01-01 Collection : Gestion-poche PDF sans DRM, epub sans DRM 7,49 € PDF sans DRM epub sans DRM
Ajouter à ma liste d'envies La Recherche marketing Laurent Hermel La recherche marketing est aujourd’hui un moyen fondamental pour la définition de la stratégie marketing et le développement des produits, des services et des marques de l’entreprise. Utilisée avec succès dans les grandes entreprises de bien de grande consommation, elle... Editeur : Fenixx Réédition Numérique (Economica) Parution : 1994-01-01 Collection : Gestion-poche PDF sans DRM, epub sans DRM 7,49 € PDF sans DRM epub sans DRM
Ajouter à ma liste d'envies Le Marketing direct Laurent Hermel , Jean-Paul Quioc Le marketing direct est aujourd’hui un moyen fondamental de promotion et de développement des produits, des services et des marques de l’entreprise et du commerce Utilisé avec le succès que l’on connaît par les sociétés de vente par correspondance, il se diffuse... Editeur : Fenixx Réédition Numérique (Economica) Parution : 1993-01-01 Collection : Gestion-poche PDF sans DRM, epub sans DRM 7,49 € PDF sans DRM epub sans DRM
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Le marketing Laurent Hermel , Pascale Hermel Le marketing est omniprésent. Enjeu stratégique dans l'entreprise, il est également utilisé dans les administrations, les services publics, le secteur de la culture et des loisirs, les associations caritatives qui en appliquent les principes sans toujours en utiliser le... Editeur : Afnor Éditions Parution : 1905-06-29 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 27,00 €

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